摘要：学籍管理是贯穿于高等学校人才培养全过程的一项重要工作，是保证高校正常教学秩序、形成良好学风、教风和校风的重要保障，对提高学校办学水平和人才培养质量有着重要的意义。本文通过实践和理论分析了学籍管理中存在的问题和相关处理措施。

　　关键词：学籍 成绩 管理 问题

　　学籍管理指的是学生从入学到毕业整个在校阶段期间，学校根据国家的相关政策、法规对学生培养过程的管理，它主要包括对学生的入学资格审查及注册；学生成绩的审核、统计；学生在校期间的转专业、降级、休学、复学、退学、转学等学籍异动处理；毕业时学位资格审核及证书发放工作、毕业生各种信息注册等诸多方面。因此，如何做好学籍管理工作成为一个非常重要的问题

　　目前各高校学籍管理工作主要包括学籍管理、成绩管理两个方面。现就谈谈学籍管理和成绩管理中存在的常见问题及困难。

　　（一）学籍管理存在的问题

　　1.权利集中、人力物力投入不足。随着学生数量不断增加，学生信息量逐年加大，频繁的学籍异动比早些年提高了几倍。然而目前各高校所有的学籍管理工作只有一两个人来做。学籍管理需要院（部）各级管理人员的支持配合，应建立学籍管理的二级管理体制，发挥院（部）的直接管理作用。教务处负责制协调工作， 统一学籍处理的尺度，数据库的整合维护。

　　2.学籍管理手段陈旧。目前各个高校基本都使用“普通高等学校学籍学历管理系统”实现了学籍管理的计算机化和规范化，但该系统没有完全实现网络化，所有的数据修改、汇总、统计等工作都需要教务处一方去做。

　　3.教师和学生对学籍管理缺乏正确理解。很多学生和教师对学籍管理不了解，这在一定程度上影响了教学秩序和教学效果。例如，有的学生直到违纪受到学籍处分或纪律处分后，才知道有关方面的规定，有的学生临毕业才发现自己尚有未修或不及格课程；有的教师对学生旷课现象不闻不问或隐瞒实情。致使学生管理等规章制度形同虚设，影响了正常的教学秩序。

　　4.重共同性，轻差异性的现象。学籍管理规定，有特殊情况的学生，可以申请转学专业，但事实上进入高校后，对专业很难再有选择的余地。管理部门担心学生随意转专业，影响专业的稳定，对转专业加以限制。由于转专业受阻，导致学习成绩滑坡，最终留级或退学的学生也时而有之。

　　（二）成绩管理面临的问题

　　1.高校办学规模不断扩大，成绩管理工作大大增加。随着我国高等教育快速发展，各个高校的办学模式和招生规模不断扩大，招生规模的扩大直接导致成绩信息处理量加大。成绩的登录主要集中到每学期期末，时效性和准确性要求非常高，这就要求教师在试卷批改、计算成绩、登录成绩等各个环节都得及时准确。特别是临近毕业的学生，问题比较集中，某些课程所记载的成绩与实际不符或丢失，为此每年都很耗费很多精力。

　　2.学分制实施加大成绩管理的难度。目前各高校都在进行教学制度改革，普遍采用学分制代替以前的学年制。学分制成绩管理以单个学生为管理对象，使得成绩管理更加复杂。学分制以重修代替补考，如学生本学期课程不通过或对已通过的成绩不满意可以随下一个年级重修，也带来很多问题，有的学生可能会重修某一课程很多次，再有各个年级的教学计划的不同，同一课程的学分不同年级可能不同，同一课程授课内容相同可能在名称上有差异。学分制实行弹性学制，导致学生的毕业时间不一致，在毕业审核时同时审核多个年级的学生，增大了管理的难度。

　　3.“以人为本”的现代教育理念，对成绩管理提出了高的服务要求。早期高校的成绩管理侧重于成绩归档管理，对成绩的利用也仅仅局限于对教学的评价上。随着现代教育理念的发展，每年的奖学金、助学金的评定、学生就业面试、报考公务员、研究生、出国留学等，都需要提供成绩单，这就要求成绩管理人员提高服务水平，建立高效快捷的运作管理服务机制为广大师生服务。

　　4.学生成绩资源的通用性受限制。学校其他职能部门对学生成绩信息的需求不统一，导致不能直接使用学生成绩信息或使用后还需做一些重复性工作，在学生奖学金、综合排名等工作中体显明显。

　　改革传统、滞后的学籍管理制度与办法， 建立科学合理的， 适应现代教育发展需要的新学籍管理制度， 采用高效率的学籍管理手段是推动学校教育改革、提高教学管理效益的重要措施。学籍管理是一项十分复杂繁琐的工作，影响因素多，要求管理人员耗费大量的时间和精力处理具体问题，同时，仅凭工作热情和敬业精神是不够的，还要不断的充实自己，认真研究学籍管理工作的新特点和新问题，为高校教育教学改革与社会发展贡献力量。

　　参考文献

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